Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

  1. Genel İlkeler

Müşterilerimizin gizliliği bizim için önemlidir. Bu nedenle, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

  1. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası, e-posta adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından saklanır, tarafımızca tutulmaz)
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanıcı işlem kayıtları
  1. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin yürütülmesi
  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme gönderimleri (açık rıza vermeniz halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  1. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerektiğinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Altyapı sağlayıcısı (Shopify Inc.): Web sitemizin barındırılması ve çalışması için. Veriler yurtdışındaki (ABD, Kanada, İrlanda) sunucularda saklanabilir.
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Siparişlerin ödemesinin güvenli bir şekilde alınabilmesi için.
  • Kargo ve lojistik şirketleri: Siparişlerin adresinize teslim edilmesi için gerekli bilgiler.
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları: E-posta pazarlama, müşteri destek yazılımları veya analiz araçları gibi hizmetlerin sunulabilmesi için.
  • Resmi kurumlar: Yasal yükümlülükler nedeniyle talep edilmesi halinde.
  1. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.

  1. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca, tarafımıza başvurarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Kanuna aykırı olarak işlenmiş olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  1. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için lütfen İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçiniz.